Il tuo contatto con FRS Baltic!
FRS Baltic Traghetto Hai una domanda sul tuo viaggio prenotato o vuoi scoprire qualche dettaglio in più su una traversata in traghetto o sui servizi offerti prima della prenotazione? FRS Baltic Allora ti forniamo qui una panoramica dei contatti più importanti.
FRS Baltic Hotline di prenotazione e assistenza – Centro assistenza
Il team di prenotazione e assistenza del centro servizi di FRS Baltic Traghetto prenderà in carico la tua richiesta e risponderà a tutte le tue domande sul servizio di traghetti Sassnitz-Ystad e, da aprile 2023, sul servizio di traghetti Sassnitz-Trelleborg. Nelle ore di punta, la sera o all’ora di pranzo, potrebbero esserci dei tempi di attesa.
FRS Baltic Numero di telefono
FRS Baltic Al momento non è possibile prenotare il viaggio direttamente per telefono. Tuttavia, puoi semplicemente fissare una telefonata utilizzando il modulo di contatto. Il modulo di contatto si trova attualmente alla seguente pagina: https://www.frs-baltic.com/kontakt
FRS Baltic Ma attenzione: la prenotazione telefonica costa 12€ in più! Quindi è meglio prenotare subito online.
Centro di assistenza e biglietteria FRS Baltic
FRS Baltic Puoi raggiungere la biglietteria come segue:
Indirizzo postale di FRS Baltic
Jasmunder Landstraße 2
18546 Sassnitz-Mukran
Germania
GPS: 54.5434593, 10.3004867,8
FRS Baltic Orari di apertura Sassnitz
| Bassa stagione (aprile e maggio): | |
| Lunedì | 09:30 – 12:00 |
| Da giovedì a domenica | 08:00 – 12:00 |
| Alta stagione (giugno): | |
| Lunedì-Mercoledì | 09:30 – 12:00 |
| Da giovedì a domenica | 08:00 – 12:30 |
| Alta stagione (luglio e agosto): | |
| Da lunedì a domenica | 08:00 – 12:30 |
| Bassa stagione (settembre): | |
| Lunedì | 09:30 – 12:00 |
| Da giovedì a domenica | 08:00 – 12:00 |
| Bassa stagione (ottobre): | |
| Lunedì, venerdì, domenica | 09:30 – 12:00 |
| Giovedì e sabato | 08:00 – 12:00 |
Orari di apertura FRS Baltic Trelleborg
| Bassa stagione (aprile e maggio): | |
| Lunedì | 11:30 – 13:00 |
| Da giovedì a domenica | 09:00 – 11:00 16:00 – 18:00 |
| Alta stagione (giugno): | |
| Lunedì-Mercoledì | 11:30 – 13:00 |
| Da giovedì a domenica | 09:00 – 11:00 16:30 – 18:30 |
| Alta stagione (luglio e agosto): | |
| Da lunedì a domenica | 09:00 – 11:00 16:30 – 18:30 |
| Bassa stagione (settembre): | |
| Lunedì | 11:30 – 13:00 |
| Da giovedì a domenica | 09:00 – 11:00 16:00 – 18:00 |
| Bassa stagione (ottobre): | |
| Lunedì | 11:30 – 13:00 |
| Da giovedì a domenica | 09:00 – 11:00 16:00 – 18:00 |
FRS Baltic Richiedi un richiamo
Se preferisci parlare di persona con un membro del personale piuttosto che ricevere una risposta alle tue richieste tramite e-mail o modulo di contatto, puoi anche richiedere una telefonata. Basta che un dipendente di FRS ti richiami.
Attualmente il modulo di richiamo è disponibile alla seguente pagina: https://www.frs-baltic.com/kontakt
Domande e risposte – le nostre FAQ sui contatti e l’assistenza di FRS Baltic
✔️ Quali domande posso porre al Servizio FRS Baltic?
FRS Baltic Il servizio di assistenza ti aiuterà a rispondere alle tue domande. Ecco alcuni esempi di argomenti che puoi trattare:
- Prenota viaggi o traversate in traghetto
- Fai domande su tutti gli argomenti dei viaggi FRS Baltic
- Domande per il reparto contabilità
- Invia i reclami
- Chiarire i reclami
- Effettuare cancellazioni
✔️ Il Servizio FRS Baltic è gratuito?
FRS Baltic Sì, il servizio è gratuito. Tuttavia, se effettui la prenotazione per telefono o via e-mail, dovrai pagare un costo aggiuntivo di 12€ per ogni prenotazione.
✔️ Posso prenotare il mio viaggio tramite il servizio?
FRS Baltic Sì, puoi prenotare il tuo viaggio comodamente tramite il servizio. Ma attenzione, la prenotazione telefonica comporta un costo di 12 €.
✔️ Posso richiedere un richiamo?
FRS BalticSì, puoi richiedere facilmente un richiamo via e-mail.
✔️ Esiste una FRS Baltic Chat?
FRS Baltic No, al momento non esiste una chat con il centro clienti. Per le tue richieste di informazioni, puoi chiamarci o contattarci via e-mail.
✔️ In quali orari è disponibile il FRS Baltic Ticketshop?
La biglietteria FRS di Sassnitz è aperta per le tue domande durante la bassa stagione il lunedì e il mercoledì dalle 9.00 alle 14.00 e dal giovedì alla domenica dalle 8.00 alle 12.00 e durante l’alta stagione dal lunedì alla domenica dalle 8.00 alle 12.00.